1. Parse Error/Syntax Error
Beginnen wir mit einer einfachen WordPress Fehlermeldung. Während viele der Fehler, die wir uns ansehen werden, frustrierend sein können, weil sie Ihnen so wenig Informationen geben, ist der „Parse-Fehler“ (oder „Syntax-Fehler“) zumindest hilfreich genug, um Ihnen genau zu sagen, was falsch ist.
Dieser Fehler tritt auf, wenn es ein Problem mit dem Code deiner Website gibt, am häufigsten in der Datei functions.php. Anstatt die Webseite zu laden, wird eine einfache Meldung angezeigt, die erklärt, was das Problem ist und wo es aufgetreten ist.
Um das Problem zu beheben, musst du mit einem SFTP Programm wie FileZilla auf die angegebene Datei zugreifen. Wir verwenden FileZilla, da es sich um ein kostenloses, Open-Source-Tool handelt. Verwende einfach die von deinem Webhost bereitgestellten SFTP-Anmeldeinformationen und greife auf das Backend deiner Website zu.
Dann musst du die betreffende Datei finden. Im oben abgebildeten Beispiel kannst du sehen, dass das Problem in der Datei functions.php für das aktuelle Design der Website liegt. Als solches greifen wir auf den Ordner deines Themes zu und laden die entsprechende Datei herunter und öffnen diese anschließend mit einem Editor wie Notepad++, da dort die Zeilen im Fensterbereich angezeigt werden.
Wenn du die Parse-Fehlermeldung überprüfst, kannst du sehen, in welcher Zeile das Problem besteht. Jetzt müssen wir nur noch diese Zeile finden und das Problem beheben. In unserem Beispiel handelt es sich um einen einfachen Fall, einem falschen Zeichen.
Behebe den Fehler und lade, die überarbeite Datei erneut hoch.
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Das hat nicht geholfen? Dann kannst du dir eventuell Hilfe bei einem WordPress-Profi holen. Zum Beispiel bietet KnallBlauMedia einen WordPress-Support an.
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2. White Screen of Death (WSoD)
Einer der berüchtigtsten und kryptischsten Fehler in WordPress ist der gefürchtete White Screen of Death (WSoD). Dieser Fehler ersetzt die gesamte Website durch ein leeres, weißes Nichts und hinterlässt keine Fehlermeldungen oder weitere Unterstützung.
Dieses Problem kann aus verschiedenen Gründen auftreten und bedeutet normalerweise, dass deine Website nicht richtig geladen werden konnte. Daher gibt es mehrere Methoden zur Fehlerbehebung.
Hier ist eine kurze Zusammenfassung der Dinge, die du unternehmen kannst, um dieses besonders knifflige Problem zu beheben:
- Deaktiviere alle Plug-ins. Der wahrscheinlichste Schuldige hinter dem WSoD ist ein fehlerhaftes Plug-in.
- Deaktiviere dein Design. Das aktive WordPress-Theme kann dieses Problem ebenfalls verursachen, also verwende ein SFTP-Programm, um es durch eines der Standarddesigns von WordPress zu ersetzen.
- Aktiviere den WordPress-Debug-Modus. Dies ist eine nützliche Funktion, mit der du Fehler direkt auf jeder Seite sehen kannst.
- Lösche deinen Browser-Cache und Website-Cache. Schließlich könnte das Caching dazu führen, dass veraltete Dateien ausgeliefert werden, selbst wenn der WSoD behoben wurde. Daher solltest du deinen Cache leeren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Bei Google Chrome kann auch das Schließen des kompletten Browsers helfen.
- Erhöhe das Speicherlimit. Die Website hat möglicherweise nicht genügend Arbeitsspeicher. Das maximale Limit kann erhöht werden, wenn beim Webhosting die Möglichkeit besteht, die Konfigurationsdatei von PHP zu bearbeiten. Diese lautet php.ini.
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Das hat nicht geholfen? Dann kannst du dir eventuell Hilfe bei einem WordPress-Profi holen. Zum Beispiel bietet KnallBlauMedia einen WordPress-Support an.
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